StarHub: To get thru the lines is so difficult I have wa...
StarHub Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~francis dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~francis
GetHuman:~francis - bolehkah anda memberitahu pelanggan StarHub kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~francis:Yes I can. Jam morning, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi StarHub, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara StarHub masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~francis senarai masalah biasa StarHub)
~francis:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~francis terhadap StarHub perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan StarHub GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~francis:To get thru the lines is so difficult I have waited for more than ** mts. to get the customer service on the line.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi StarHub. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah StarHub?
~francis:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~francis:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan StarHub untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~francis:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan StarHub lain?
~francis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk StarHub mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~francis diambil dari StarHub masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.