StarHub: Waited for more then ** mins.to get to customer...
StarHub Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Betty dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Betty
GetHuman:~Betty - bolehkah anda memberitahu pelanggan StarHub kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Betty:Sure. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi StarHub, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara StarHub masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Betty senarai masalah biasa StarHub)
~Betty:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Betty terhadap StarHub perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan StarHub GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Betty:Waited for more then ** mins.to get to customer service. Very frustrated, starhub ask for payment very fast and easy to get to us....
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi StarHub. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah StarHub?
~Betty:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Betty:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan StarHub untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Betty:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan StarHub lain?
~Betty:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk StarHub mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Betty diambil dari StarHub masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.