Sorel: No customer service. Placed an order to be sen...
Sorel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rodger dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Rodger
GetHuman:~Rodger - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sorel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rodger:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sorel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sorel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rodger senarai masalah biasa Sorel)
~Rodger:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rodger terhadap Sorel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sorel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rodger:No customer service. Placed an order to be sent overnight. Two days later, I call for a tracking number. My order had not been processed yet. When I asked about the additional cost of overnight shipping, I was told that when it ships, it will be sent overnight. When I asked if he could send me a tracking number, he refused.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sorel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sorel?
~Rodger:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rodger:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sorel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rodger:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sorel lain?
~Rodger:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sorel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rodger diambil dari Sorel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.