Sorel: Courtney should not be in customer service. She...
Sorel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Val dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Val
GetHuman:~Val - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sorel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Val:Yes. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sorel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sorel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Val senarai masalah biasa Sorel)
~Val:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Val terhadap Sorel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sorel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Val:Courtney should not be in customer service. She is not helpful and her attitude with my concerns and feedback was completely unacceptable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sorel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sorel?
~Val:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Val:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sorel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Val:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sorel lain?
~Val:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sorel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Val diambil dari Sorel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.