Sears: Cancelled an online order. Told credit to my ca...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dissatisfiedwithsears dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Dissatisfiedwithsears
GetHuman:~Dissatisfiedwithsears - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dissatisfiedwithsears:Yup. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dissatisfiedwithsears senarai masalah biasa Sears)
~Dissatisfiedwithsears:"Return an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dissatisfiedwithsears terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dissatisfiedwithsears:Cancelled an online order. Told credit to my card would occur in *-** days. Called back when I never got a confirmation. Issued email promising a credit. ** days later refund still isn't issued. Called back and was told the same thing I was told ** days earlier. All representatives are in another country and just follow a script. Accent so strong I can't understand anything they say. Questions aren't really answered, just reading off a script! So disappointing. Will never buy from Sears again!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Dissatisfiedwithsears:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dissatisfiedwithsears:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dissatisfiedwithsears:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Dissatisfiedwithsears:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dissatisfiedwithsears diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.