Sears: Lubbock store has got to rank last in customer...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Audrey dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Audrey
GetHuman:~Audrey - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Audrey:Yeah. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Audrey senarai masalah biasa Sears)
~Audrey:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Audrey terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Audrey:Lubbock store has got to rank last in customer service. I used to be a good customer and then I quit using them completely due to poor service. Had to order a part and I go to check my order the website just tells me they are down and hope to get problem fixed. I call the local store and have been put on hold * times for at least ** minutes each time with no person answering the phone. This was the absolute worst customer service I have ever seen!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Audrey:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Audrey:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Audrey:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Audrey:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Audrey diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.