Used Samsung Chat to find out what to do with...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-369944 dari November 18, 2017
Latar belakang kes GetHuman-369944
GetHuman:GetHuman-369944 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-369944:Yes. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-369944 senarai masalah biasa Samsung)
GetHuman-369944:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-369944 terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-369944:Used Samsung Chat to find out what to do with * year old refrigerator that suddenly stopped working completely. "Rose T" asked questions that I had spelled out in great detail in the first paragraph I sent. Had to wait * minutes for her to "check the information" then asked me to check the control panels for an error message even though I stated no lights were on at all. I did check one more time after she asked me to check it again and told her "All the lights on the panel are still out...it appears it is out comletely." She then asked A SECOND TIME "Is it not displaying any error code?"
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
GetHuman-369944:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-369944:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-369944:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
GetHuman-369944:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-369944 diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.