Samsung: I was told that my S$ device could not be hacke...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gerhard dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Gerhard
GetHuman:~Gerhard - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gerhard:Yes. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gerhard senarai masalah biasa Samsung)
~Gerhard:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gerhard terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gerhard:I was told that my S$ device could not be hacked after I suspected it. If you look all over the internet there are videos everywhere on how to do it. I am where I started off with no help in the meantime.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~Gerhard:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gerhard:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gerhard:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~Gerhard:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gerhard diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.