Samsung: I think we all need to do a class action law su...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rohell dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Rohell
GetHuman:~Rohell - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rohell:Yes I can. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rohell senarai masalah biasa Samsung)
~Rohell:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rohell terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rohell:I think we all need to do a class action law suit against Samsung and their bull**** practices. They don't provide excellent customer service as stated in their message! let's boycott Samsung! Tell your friends, your family and co-workers. Let's hit them where it hurts!! We purchased a dishwasher and it crapped out right after the warranty. Soooo many folks are having problems with their Samsung appliances. I may not get another Samsung phone again either!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~Rohell:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rohell:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rohell:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~Rohell:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rohell diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.