Samsung: Unable to place order on one day deal
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-tonyc6 dari November 30, 2017
Latar belakang kes GetHuman-tonyc6
GetHuman:GetHuman-tonyc6 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-tonyc6:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-tonyc6 senarai masalah biasa Samsung)
GetHuman-tonyc6:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-tonyc6 terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-tonyc6:Unable to place order on one day deal
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/22/17?
GetHuman-tonyc6:On ******** at approx *:**am eastern, I tried to order * Samsung UN**J**** **-Inch TVs but for some reason the web site would not let me order. I wrote to Support who told me that the price ($***) was incorrect and it was a system glitch. The correct price was $***. Upon further research, I found that numerous other customers had indeed bought the TV's at that $*** price and it was a one day deal. So I was lied too. When I said that to them they responded that no one else had a problem as I. So, wait, then the price WAS $***. Then I was told that glitch or otherwise, the price can change at any time and the price now is $***. If this is how Samsung customers are treated, then I don't need to buy Samsung. Visio is quickly moving up to de-throne Samsung from ** position. Maybe I'll try them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
GetHuman-tonyc6:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-tonyc6:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-tonyc6:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
GetHuman-tonyc6:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-tonyc6 diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.