I have chatted with Samsung three times and eac...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sirenwerks dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~sirenwerks
GetHuman:~sirenwerks - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sirenwerks:Sure. Jam morning, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sirenwerks senarai masalah biasa Samsung)
~sirenwerks:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sirenwerks terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sirenwerks:I have chatted with Samsung three times and each time they say they will elevate the problem. each time, they say they will elevate the issue and each time I receive no further response. It has been ** days and counting since I first contacted Samsung. The product finally broke completely and I got shocked.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~sirenwerks:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sirenwerks:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sirenwerks:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~sirenwerks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sirenwerks diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.