Something seriously wrong with Reliant energy...
Reliant Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~John C. Taylor dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~John C. Taylor
GetHuman:~John C. Taylor - bolehkah anda memberitahu pelanggan Reliant Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~John C. Taylor:Yes I can. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Reliant Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Reliant Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~John C. Taylor senarai masalah biasa Reliant Energy)
~John C. Taylor:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~John C. Taylor terhadap Reliant Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Reliant Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~John C. Taylor:Something seriously wrong with Reliant energy. I sent a check on *-**-** which was returned ********. Reliant has no record of receiving or returning my check. They did shut off my power for a while but now say I owe NOTHING - zero owed. Absolutely Wacko company. We are way worse off then when they were a public utility and under State control :(.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Reliant Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Reliant Energy?
~John C. Taylor:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~John C. Taylor:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Reliant Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~John C. Taylor:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Reliant Energy lain?
~John C. Taylor:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Reliant Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~John C. Taylor diambil dari Reliant Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.