Reliant Energy: I'm still on hold now ** minutes and counting
Reliant Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~eglenn31 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~eglenn31
GetHuman:~eglenn31 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Reliant Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~eglenn31:Yup. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Reliant Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Reliant Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~eglenn31 senarai masalah biasa Reliant Energy)
~eglenn31:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~eglenn31 terhadap Reliant Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Reliant Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~eglenn31:I'm still on hold now ** minutes and counting
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Reliant Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Reliant Energy?
~eglenn31:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~eglenn31:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Reliant Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~eglenn31:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Reliant Energy lain?
~eglenn31:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Reliant Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~eglenn31 diambil dari Reliant Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.