Reliant Energy: I am calling on behalf of an ** year old woman...
Reliant Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-162408 dari November 17, 2017
Latar belakang kes GetHuman-162408
GetHuman:GetHuman-162408 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Reliant Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-162408:Yup. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Reliant Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Reliant Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-162408 senarai masalah biasa Reliant Energy)
GetHuman-162408:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-162408 terhadap Reliant Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Reliant Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-162408:I am calling on behalf of an ** year old woman, and am part of a gaggle of people giving her support and care as she passes away, probably before this fall. She has made payments as asked, but somehow the billing is "behind". ON her behalf, and as a help to her, I called and called and called and got a royal run around because they couldn't discuss the bill with me. She is penniless, and old, and dying, and you are signalling to her, in her condition, that she needs to ante up or else. Well, I am trying to clear the air between you two, and if I can't, then I guess you will just eat the bill when she dies. Moreover, you are contributory to her demise by shocking her ancient sensibilities with your billing. Common sense says that no matter who you think I am, how can I possibly be up to do no good on her behalf? How about this: call her, you have her number, she may not hear all that you have to say, she is VERY hard of hearing... BUT ask: is it alright for Dr. Emahiser to clear
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Reliant Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Reliant Energy?
GetHuman-162408:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-162408:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Reliant Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-162408:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Reliant Energy lain?
GetHuman-162408:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Reliant Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-162408 diambil dari Reliant Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.