Rakuten: I was disconnected after I ssaid my name. This...

Rakuten Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~olivia bianchi dari November 22, 2017

Latar belakang kes ~olivia bianchi

GetHuman:~olivia bianchi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rakuten kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~olivia bianchi:Yes. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rakuten, dan jika demikian, bagaimana?
~olivia bianchi:Saya menggunakan 800-800-0800 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Rakuten tempat saya berada:Rakuten Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Rakuten masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~olivia bianchi senarai masalah biasa Rakuten)
~olivia bianchi:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~olivia bianchi terhadap Rakuten perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rakuten GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~olivia bianchi:I was disconnected after I ssaid my name. This is the thirds instance - *nights ago - same thing.*I did finally speak to a guy sfter the disconnects the other day- but the email he sent back was incomplete - didn't give me the info promised. his accentcould have been better, but not bad. what's up with you guys. ? We just spent *** dollars. remember - cost of customer acquisition - from my days in tech marketing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rakuten. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rakuten?
~olivia bianchi:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~olivia bianchi:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rakuten untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~olivia bianchi:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rakuten lain?
~olivia bianchi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rakuten mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~olivia bianchi diambil dari Rakuten masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.

Rakuten

2.38 dari 5 bintang | 79 ulasan

Ulasan ~olivia bianchi Rakuten

Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Rakuten, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Rakuten dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!