PPL Electric Utilities: Much longer than wait time shown on web site to...
PPL Electric Utilities Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-294562 dari November 13, 2017
Latar belakang kes GetHuman-294562
GetHuman:GetHuman-294562 - bolehkah anda memberitahu pelanggan PPL Electric Utilities kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-294562:Yeah. Jam evening, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PPL Electric Utilities, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PPL Electric Utilities masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-294562 senarai masalah biasa PPL Electric Utilities)
GetHuman-294562:"Meter reading" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-294562 terhadap PPL Electric Utilities perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PPL Electric Utilities GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-294562:Much longer than wait time shown on web site to be fair it was a holiday period-black friday. Their website is in error and assistance with same was inadequate as positive spirit and good manners are not an adequate substitute for IT knowledge. Overall sent close to an hour on * calls and now waiting a referral call back. As a result have gone back to regular paper billing and payment. Find entire experience to be typical of a marketing smiley face approach one size fits all that is as with almost all companies inadequate and frustrating.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PPL Electric Utilities. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PPL Electric Utilities?
GetHuman-294562:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-294562:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PPL Electric Utilities untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-294562:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PPL Electric Utilities lain?
GetHuman-294562:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PPL Electric Utilities mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-294562 diambil dari PPL Electric Utilities masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.