PPL Electric Utilities: Four of us have tried to pay a bill that was du...
PPL Electric Utilities Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~madashelll dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~madashelll
GetHuman:~madashelll - bolehkah anda memberitahu pelanggan PPL Electric Utilities kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~madashelll:Yup. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PPL Electric Utilities, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PPL Electric Utilities masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~madashelll senarai masalah biasa PPL Electric Utilities)
~madashelll:"Change appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~madashelll terhadap PPL Electric Utilities perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PPL Electric Utilities GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~madashelll:Four of us have tried to pay a bill that was due at *pm. We started at *pm and it is *:**, been on hold with that insipid muzak and there is still no one at home. Power will be cut off even though we can prove we have tried to get this in on time. No one at home in the PPL house. Just told to press the star key again. This is absurd to treat people this way.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PPL Electric Utilities. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PPL Electric Utilities?
~madashelll:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~madashelll:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PPL Electric Utilities untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~madashelll:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PPL Electric Utilities lain?
~madashelll:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PPL Electric Utilities mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~madashelll diambil dari PPL Electric Utilities masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.