PNC Bank: Filthy indifferent ghetto call center monkeys...
PNC Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bobwalker dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~bobwalker
GetHuman:~bobwalker - bolehkah anda memberitahu pelanggan PNC Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bobwalker:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PNC Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PNC Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bobwalker senarai masalah biasa PNC Bank)
~bobwalker:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bobwalker terhadap PNC Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PNC Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bobwalker:Filthy indifferent ghetto call center monkeys - it makes me long for exporting even more phone jobs overseas.Ask PNC why they won't answer your call at your branch.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PNC Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PNC Bank?
~bobwalker:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bobwalker:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PNC Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bobwalker:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PNC Bank lain?
~bobwalker:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PNC Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bobwalker diambil dari PNC Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.