PNC Bank: Didn't have to go through all the menus, just h...
PNC Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mdamm dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Mdamm
GetHuman:~Mdamm - bolehkah anda memberitahu pelanggan PNC Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mdamm:Sure. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PNC Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PNC Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mdamm senarai masalah biasa PNC Bank)
~Mdamm:"Statement Request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mdamm terhadap PNC Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PNC Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mdamm:Didn't have to go through all the menus, just hit * for the first two questions and I was transferred. Listened to the hold music for less than ten minutes. When I spoke to a live person my issue was addressed within * min (and yes the operator spoke English just fine).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PNC Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PNC Bank?
~Mdamm:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mdamm:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PNC Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mdamm:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PNC Bank lain?
~Mdamm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PNC Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mdamm diambil dari PNC Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.