Orbitz: I was on hold for over * hours. They made a mi...
Orbitz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Miller dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Miller
GetHuman:~Miller - bolehkah anda memberitahu pelanggan Orbitz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Miller:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Orbitz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Orbitz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Miller senarai masalah biasa Orbitz)
~Miller:"Find Itinerary" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Miller terhadap Orbitz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Orbitz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Miller:I was on hold for over * hours. They made a mistake in trying to split a package with two credit cards and did not add the second person to the hotel. To cancel the package they added a ** dollar fee.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Orbitz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Orbitz?
~Miller:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Miller:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Orbitz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Miller:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Orbitz lain?
~Miller:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Orbitz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Miller diambil dari Orbitz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.