I received an e-mail from Orbitz stating that m...
Orbitz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Stan dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Stan
GetHuman:~Stan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Orbitz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Stan:Sure. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Orbitz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Orbitz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Stan senarai masalah biasa Orbitz)
~Stan:"Make a Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Stan terhadap Orbitz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Orbitz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Stan:I received an e-mail from Orbitz stating that my flight had been canceled. Period. This flight was connecting to a European flight. I was frantic. What actually happened and was not explained, was that the flight number and partner airline had changed. A plane was departing at the exact same time. Couldn't the e-mail have said this? I would never use Orzitz again!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Orbitz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Orbitz?
~Stan:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Stan:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Orbitz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Stan:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Orbitz lain?
~Stan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Orbitz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Stan diambil dari Orbitz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.