Optus - Faults: fault handling problems
Optus - Faults Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-tony4 dari November 29, 2017
Latar belakang kes GetHuman-tony4
GetHuman:GetHuman-tony4 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Optus - Faults kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-tony4:Yes. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Optus - Faults, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Optus - Faults masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-tony4 senarai masalah biasa Optus - Faults)
GetHuman-tony4:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-tony4 terhadap Optus - Faults perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Optus - Faults GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-tony4:fault handling problems
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/20/17?
GetHuman-tony4:it's actually less than one star - can't call, can't leave feed back, can't find chat room, can't report fault and if I wait the line drops out after **minutes then i have to call back again and again
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Optus - Faults. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Optus - Faults?
GetHuman-tony4:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-tony4:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Optus - Faults untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-tony4:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Optus - Faults lain?
GetHuman-tony4:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Optus - Faults mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-tony4 diambil dari Optus - Faults masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.