OptumRx: the person did not understand me and I could no...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~debbie dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~debbie
GetHuman:~debbie - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~debbie:Sure. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~debbie senarai masalah biasa OptumRx)
~debbie:"Make an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~debbie terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~debbie:the person did not understand me and I could not understand him but it was clear English was not a strong language for him as the words he did run together were both English but poorly spoken. I asked to talk to a person that could help this and he said he did not understand... I am talking to my congressmen Monday and the news AARP has no buss placing seniors in this delima!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~debbie:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~debbie:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~debbie:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~debbie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~debbie diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.