OptumRX Worst Ever
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-rosemmye dari Disember 3, 2017
Latar belakang kes GetHuman-rosemmye
GetHuman:GetHuman-rosemmye - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-rosemmye:Yes. Jam afternoon, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-rosemmye senarai masalah biasa OptumRx)
GetHuman-rosemmye:"Preauthorization" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-rosemmye terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-rosemmye:OptumRX Worst Ever
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/25/17?
GetHuman-rosemmye:A ** Year old man who had Catamaran, suddenly gets a phone call that his prescription is coming from Optum RX. Never heard of this. Find out that his Catamaran records were never transferred over. Never got a letter, drug card, which the internet refers to, and there is NO INFORMATION ON THE WEBSITE ABOUT HIM. Their CEO earns over **.* million dollars a year and they cannot help these elderly people. This is elder abuse and will be reported to our state office of elder abuse. This man had no choice to change, they made him change to OptumRX which bought Catamaran home delivery, and all of this is owned by United Health Care, one of the worst health cares around. Everyone should report these abuses to their state representatives and get these drug agencies to stop gouging the poor people with these ridiculous bureaucracy and drug pricing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
GetHuman-rosemmye:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-rosemmye:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-rosemmye:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
GetHuman-rosemmye:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-rosemmye diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.