OptumRx: Fraudulent documentation and billing! Terrible...

OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-labsavvy dari Disember 5, 2017

Latar belakang kes GetHuman-labsavvy

GetHuman:GetHuman-labsavvy - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-labsavvy:Yeah. Jam evening, pada Disember 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman-labsavvy:Saya menggunakan 800-788-4863 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman OptumRx tempat saya berada:OptumRx Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-labsavvy senarai masalah biasa OptumRx)
GetHuman-labsavvy:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan GetHuman-labsavvy terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-labsavvy:Fraudulent documentation and billing! Terrible Customer Service
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 12/01/17?
GetHuman-labsavvy:They fraudulently documented that they received authorization for refills, charged my credit card, and then told me to jump through hoops to get my money back. Their customer service Reps are rude and incompetent, including Sheena D (Lead) and Sue S (Supervisor).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
GetHuman-labsavvy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-labsavvy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-labsavvy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
GetHuman-labsavvy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-labsavvy diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Disember 1, 2017.

OptumRx

1.56 dari 5 bintang | 97 ulasan

Ulasan GetHuman-labsavvy OptumRx

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti OptumRx, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan OptumRx dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!