OptumRx: horrible experience. Notified that a prescript...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~polly3348 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~polly3348
GetHuman:~polly3348 - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~polly3348:Sure. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~polly3348 senarai masalah biasa OptumRx)
~polly3348:"Product information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~polly3348 terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~polly3348:horrible experience. Notified that a prescription was approved and it was something I had never heard of - and was not prescribed. The person I talked to told me "just ignore it" - Prescription Solutions was excellent. OptumRX should be put out of business. Not one transaction has been without faults. I am not using them any more.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~polly3348:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~polly3348:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~polly3348:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~polly3348:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~polly3348 diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.