OptumRx: attempted to get my glucose test strips filled...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~diabeticcoma dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~diabeticcoma
GetHuman:~diabeticcoma - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~diabeticcoma:Sure. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~diabeticcoma senarai masalah biasa OptumRx)
~diabeticcoma:"Order status" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~diabeticcoma terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~diabeticcoma:attempted to get my glucose test strips filled which are bayer contour next strips, they tried to force me into using the brand that they have a financial relationship with- one touch, I can't use them I get crazy readings. spent ** days without medication due to them finally paid out of pocket and cant get reimbursed out over ***.**. worst company i have ever dealt with.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~diabeticcoma:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~diabeticcoma:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~diabeticcoma:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~diabeticcoma:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~diabeticcoma diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.