OptumRx: Unbelievable how long it is taking for them to...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~damian1120 dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~damian1120
GetHuman:~damian1120 - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~damian1120:Yeah. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~damian1120 senarai masalah biasa OptumRx)
~damian1120:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~damian1120 terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~damian1120:Unbelievable how long it is taking for them to acknowledge, process and ship a simple prescription. All in, it'll be about * weeks. Seriously?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~damian1120:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~damian1120:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~damian1120:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~damian1120:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~damian1120 diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.