OptumRx: This mail order pharmacy is the worst of the wo...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~anonymous
GetHuman:~anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous:Yes I can. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous senarai masalah biasa OptumRx)
~anonymous:"Lost card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous:This mail order pharmacy is the worst of the worst. I absolutely, positively wouldn't use them if I wasn't forced to by my health insurance. I am on multiple long term medications and have run out several times because they "never receive them". Once ok it happens but all the time? Really? They ****....BAD. I am on the phone with them constantly and they are very rude and unprofessional. Bottom line. Optumrx ***** and so does united healthcare.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~anonymous:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.