OptumRx: There are quality performance issues which rema...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~swampman dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~swampman
GetHuman:~swampman - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~swampman:Yes I can. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~swampman senarai masalah biasa OptumRx)
~swampman:"Product information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~swampman terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~swampman:There are quality performance issues which remain unresolved and have the potential to cause interruption of medication. The fact that this vendor is the only mail order one that UHC allows holds the consumer hostage.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~swampman:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~swampman:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~swampman:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~swampman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~swampman diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.