OptumRx: i have a suggestion When Optium calls my home...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~your customer dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~your customer
GetHuman:~your customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~your customer:Yeah. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~your customer senarai masalah biasa OptumRx)
~your customer:"Make an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~your customer terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~your customer:i have a suggestion When Optium calls my home phone my ID shows as TOLL FREE CALL and NOT a call ID showing OPTIUM RX. So there are times I dont answer a call with that ID. How about showing your caller ID AS OPTIUM R*X ????????????? Shouldnt be too hard to do !!!* Regards,* Your Customer
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~your customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~your customer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~your customer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~your customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~your customer diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.