OptumRx: The customer service people at Optum RX, while...

OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Billybob dari November 19, 2017

Latar belakang kes ~Billybob

GetHuman:~Billybob - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Billybob:Yes I can. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
~Billybob:Saya menggunakan 800-788-4863 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman OptumRx tempat saya berada:OptumRx Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Billybob senarai masalah biasa OptumRx)
~Billybob:"Place an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Billybob terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Billybob:The customer service people at Optum RX, while I cannot vilify them personally as they seem to try to help, are nevertheless uniformly incompetent and you never get the same story from call to call. If there is a problem, it is almost impossible to get it resolved as nobody seems to have any authority or knowledge of what to do and when you get a supervisor, she is invariably surly and not cooperative. Stay away regardless of cost.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~Billybob:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Billybob:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Billybob:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~Billybob:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Billybob diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.

OptumRx

1.56 dari 5 bintang | 97 ulasan

Ulasan ~Billybob OptumRx

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti OptumRx, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan OptumRx dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!