OptumRx: Optum Rx is the WORST mail order RX company I h...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pogo dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~pogo
GetHuman:~pogo - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pogo:Yes I can. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pogo senarai masalah biasa OptumRx)
~pogo:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pogo terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pogo:Optum Rx is the WORST mail order RX company I have ever dealt with BY FAR. Long waits, confused and incompetent reps on the phone, slow servioe (my last Rx took a MONTH to get to me from ordering to delivery.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~pogo:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pogo:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pogo:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~pogo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pogo diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.