OptumRx: Horrible service. Reps didn't have a clue how t...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~OptumRxhorrible dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~OptumRxhorrible
GetHuman:~OptumRxhorrible - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~OptumRxhorrible:Sure. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~OptumRxhorrible senarai masalah biasa OptumRx)
~OptumRxhorrible:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~OptumRxhorrible terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~OptumRxhorrible:Horrible service. Reps didn't have a clue how to find the answers. Blamed everyone else including the doctor. Getting a Rx filled is a horrible experience. AARP uses them exclusively. AARP is equally bad as I called them to help with OptumRx and they hung up on me. Never use AARP Rx or OptumRx
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~OptumRxhorrible:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~OptumRxhorrible:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~OptumRxhorrible:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~OptumRxhorrible:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~OptumRxhorrible diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.