Optimum: My mom was in the hospital and returned to a bi...
Optimum Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-409213 dari November 26, 2017
Latar belakang kes GetHuman-409213
GetHuman:GetHuman-409213 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Optimum kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-409213:Yup. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Optimum, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Optimum masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-409213 senarai masalah biasa Optimum)
GetHuman-409213:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-409213 terhadap Optimum perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Optimum GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-409213:My mom was in the hospital and returned to a bill of over ***.** and they would not remove late fees. Internet is soooo slow you can't use it. CANCELLED*
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Optimum. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Optimum?
GetHuman-409213:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-409213:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Optimum untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-409213:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Optimum lain?
GetHuman-409213:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Optimum mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-409213 diambil dari Optimum masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.