Optimum: Excellent representative who was pleasant and s...
Optimum Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tanta IRIE dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Tanta IRIE
GetHuman:~Tanta IRIE - bolehkah anda memberitahu pelanggan Optimum kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tanta IRIE:Yup. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Optimum, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Optimum masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tanta IRIE senarai masalah biasa Optimum)
~Tanta IRIE:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tanta IRIE terhadap Optimum perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Optimum GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tanta IRIE:Excellent representative who was pleasant and smiling (over the phone). He rebooted my cable box remotely in a short time and resolved the issue.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Optimum. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Optimum?
~Tanta IRIE:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tanta IRIE:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Optimum untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tanta IRIE:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Optimum lain?
~Tanta IRIE:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Optimum mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tanta IRIE diambil dari Optimum masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.