Optimum: What communication?! I keep getting hung up on...

Optimum Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lisarc78 dari November 18, 2017

Latar belakang kes ~lisarc78

GetHuman:~lisarc78 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Optimum kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lisarc78:Yes. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Optimum, dan jika demikian, bagaimana?
~lisarc78:Saya menggunakan 888-276-5255 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Optimum tempat saya berada:Optimum Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Optimum masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lisarc78 senarai masalah biasa Optimum)
~lisarc78:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~lisarc78 terhadap Optimum perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Optimum GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lisarc78:What communication?! I keep getting hung up on. Rediculous. Awful. I thought the cable boxes were aupposed to b free for * months. And takes such a long time to change channels. There is like a * or * second delay till channel changes. I just startesd service in aug and seriously thinkin about goin back to fios
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Optimum. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Optimum?
~lisarc78:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lisarc78:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Optimum untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lisarc78:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Optimum lain?
~lisarc78:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Optimum mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lisarc78 diambil dari Optimum masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.

Optimum

3.13 dari 5 bintang | 59 ulasan

Ulasan ~lisarc78 Optimum

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Optimum, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Optimum dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!