It would be easier to talk to God than an Opodo...
Opodo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mariama dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Mariama
GetHuman:~Mariama - bolehkah anda memberitahu pelanggan Opodo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mariama:Sure. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Opodo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Opodo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mariama senarai masalah biasa Opodo)
~Mariama:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mariama terhadap Opodo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Opodo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mariama:It would be easier to talk to God than an Opodo customer service personnel. It took me * weeks of trying to speak to them about a complaint. eventually I had to be crafty and call the Bookings Dept to get them to put me through to Complaints. Guess what ? The bookings Dept answered within * seconds. Go figure
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Opodo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Opodo?
~Mariama:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mariama:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Opodo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mariama:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Opodo lain?
~Mariama:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Opodo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mariama diambil dari Opodo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.