OnTrac: You hung up on me. Even this online "service...

OnTrac Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dovelyn dari November 21, 2017

Latar belakang kes ~dovelyn

GetHuman:~dovelyn - bolehkah anda memberitahu pelanggan OnTrac kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dovelyn:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OnTrac, dan jika demikian, bagaimana?
~dovelyn:Saya menggunakan 800-334-5000 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman OnTrac tempat saya berada:OnTrac Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara OnTrac masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dovelyn senarai masalah biasa OnTrac)
~dovelyn:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~dovelyn terhadap OnTrac perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OnTrac GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dovelyn:You hung up on me. Even this online "service" is third-rate. One half hour after you threw my package down one floor, hitting the front door, the UPS man with another delivery rang my bell and offered to wait while I opened my garage door to save me from carrying a heavy package up that flight of stairs. (I am elderly). What a difference!! BTW, this is typical of Ontrac. (And UPS.)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OnTrac. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OnTrac?
~dovelyn:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dovelyn:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OnTrac untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dovelyn:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OnTrac lain?
~dovelyn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OnTrac mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dovelyn diambil dari OnTrac masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.

OnTrac

1.64 dari 5 bintang | 52 ulasan

Ulasan ~dovelyn OnTrac

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti OnTrac, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan OnTrac dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!