OfficeMax: THE SERVICE WAS POOR BECAUSE THE FIRST SALEMAN...
OfficeMax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~UNHAPPY CUSTOMER dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~UNHAPPY CUSTOMER
GetHuman:~UNHAPPY CUSTOMER - bolehkah anda memberitahu pelanggan OfficeMax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~UNHAPPY CUSTOMER:Yes I can. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OfficeMax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OfficeMax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~UNHAPPY CUSTOMER senarai masalah biasa OfficeMax)
~UNHAPPY CUSTOMER:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~UNHAPPY CUSTOMER terhadap OfficeMax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OfficeMax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~UNHAPPY CUSTOMER:THE SERVICE WAS POOR BECAUSE THE FIRST SALEMAN DIDNT SEEM LIKE HE WANTED TO HELP ME. SECONDLY, I WAS TOLD IT WOULD TAKE AN HOUR TO ASSEMBLE THE CHAIR I PURCHASE AND I WOULD BE CALLED WHEN IT WAS READY. NEVER RECEIVED A CALLED, I SHOWED UP * HOURS LATER TO PICK UP THE CHAIR, THERE WAS NO INSTRUCTION OR ASSEMBLY BOOK AND THE CLERK, JUST TRIED TO BLOW IT OFF. TERRIBLE SERVICE STORE ****. CONSIDERING RETURN THE CHAIR AND GOING SOME PLACE WHERE PEOPLE CARE.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OfficeMax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OfficeMax?
~UNHAPPY CUSTOMER:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~UNHAPPY CUSTOMER:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OfficeMax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~UNHAPPY CUSTOMER:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OfficeMax lain?
~UNHAPPY CUSTOMER:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OfficeMax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~UNHAPPY CUSTOMER diambil dari OfficeMax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.