OfficeMax: I have been trying to access the website now fo...
OfficeMax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Colleen dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Colleen
GetHuman:~Colleen - bolehkah anda memberitahu pelanggan OfficeMax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Colleen:Yes. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OfficeMax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OfficeMax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Colleen senarai masalah biasa OfficeMax)
~Colleen:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Colleen terhadap OfficeMax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OfficeMax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Colleen:I have been trying to access the website now for ** minutes but the little circle keeps spinning and spinning. One time I did get through but I could not pull up any pictures of items so I could see what I needed to order. I called this number and the woman told me there was nothing she could do and asked me to go out of the website and log back in. I told her I had already done so and her reply was, "I am sorry. There is nothing I can do. We are having website problems." This does not sit well with me when my boss is depending on me to get supplies for him quickly. I finally just hung up because she kept repeating herself, "I'm sorry. We are having website troubles." No estimate on how long the website would be like this --nothing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OfficeMax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OfficeMax?
~Colleen:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Colleen:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OfficeMax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Colleen:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OfficeMax lain?
~Colleen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OfficeMax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Colleen diambil dari OfficeMax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.