Ocwen: was just told to leave my name and number every...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~katbuslady dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~katbuslady
GetHuman:~katbuslady - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~katbuslady:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~katbuslady senarai masalah biasa Ocwen)
~katbuslady:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~katbuslady terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~katbuslady:was just told to leave my name and number everytime....never talked to anyone for three days!!! And no one has called me back either!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~katbuslady:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~katbuslady:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~katbuslady:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~katbuslady:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~katbuslady diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.