Ocwen: I got to speak with a nice lady, willing to do...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Squirrel30x dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Squirrel30x
GetHuman:~Squirrel30x - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Squirrel30x:Yup. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Squirrel30x senarai masalah biasa Ocwen)
~Squirrel30x:"Update Account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Squirrel30x terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Squirrel30x:I got to speak with a nice lady, willing to do the footwork to figure out what was going on, and make better things happen instead.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~Squirrel30x:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Squirrel30x:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Squirrel30x:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~Squirrel30x:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Squirrel30x diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.