Ocwen: My problem was not resolved after * failed atte...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~angry AMERICAN dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~angry AMERICAN
GetHuman:~angry AMERICAN - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~angry AMERICAN:Yes. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~angry AMERICAN senarai masalah biasa Ocwen)
~angry AMERICAN:"Eligibility Questions" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~angry AMERICAN terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~angry AMERICAN:My problem was not resolved after * failed attempts. It would be nice if you would hire people that speak fluent ENGLISH that AMERICANS can understand.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~angry AMERICAN:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~angry AMERICAN:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~angry AMERICAN:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~angry AMERICAN:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~angry AMERICAN diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.