I have been fighting with Ocwen for about * mon...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mom of 3 dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Mom of 3
GetHuman:~Mom of 3 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mom of 3:Yeah. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mom of 3 senarai masalah biasa Ocwen)
~Mom of 3:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mom of 3 terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mom of 3:I have been fighting with Ocwen for about * months. Never get the same answer- can't get paperwork. Can't understand CSR. Rude treatment, words twisted around, and lies, lies, lies. Wish I could get rid of them, but too little time left and too little money owed. Avoid at all costs!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~Mom of 3:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mom of 3:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mom of 3:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~Mom of 3:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mom of 3 diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.