Nuance: Neither customer support or technical support w...
Nuance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nuance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yeah. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nuance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nuance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa Nuance)
~Anonymous:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap Nuance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nuance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:Neither customer support or technical support was able to resolve my problem (program crashes when launched).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nuance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nuance?
~Anonymous:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nuance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nuance lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nuance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari Nuance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.