Norton AntiVirus: it took * hours from start to finish. Ihad to c...
Norton AntiVirus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~patty nelson dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~patty nelson
GetHuman:~patty nelson - bolehkah anda memberitahu pelanggan Norton AntiVirus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~patty nelson:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Norton AntiVirus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Norton AntiVirus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~patty nelson senarai masalah biasa Norton AntiVirus)
~patty nelson:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~patty nelson terhadap Norton AntiVirus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Norton AntiVirus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~patty nelson:it took * hours from start to finish. Ihad to cancel my valentine day lunch with my daughter for which you gave me * months of free support I don't belive it was worth it. this service should have been given free,for at least a year***the whole process took * hours of my time and *i had to cancel MY valentines lunch with my daughter you gvae me * months of free support but it was not worth it
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Norton AntiVirus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Norton AntiVirus?
~patty nelson:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~patty nelson:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Norton AntiVirus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~patty nelson:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Norton AntiVirus lain?
~patty nelson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Norton AntiVirus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~patty nelson diambil dari Norton AntiVirus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.