Norton AntiVirus: Don't waste your time on CHAT. I was still bei...
Norton AntiVirus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mz-terious dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~mz-terious
GetHuman:~mz-terious - bolehkah anda memberitahu pelanggan Norton AntiVirus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mz-terious:Yup. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Norton AntiVirus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Norton AntiVirus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mz-terious senarai masalah biasa Norton AntiVirus)
~mz-terious:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mz-terious terhadap Norton AntiVirus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Norton AntiVirus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mz-terious:Don't waste your time on CHAT. I was still being "transferred" to a product specialist when I hung up after ** minutes! I called the ***-***-**** and waited ** minutes. The specialist had a little trouble understanding my question, but ended up giving me an answer and a case *, as well as a "hotline" * ***-***-****. Thanks GetHuman!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Norton AntiVirus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Norton AntiVirus?
~mz-terious:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mz-terious:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Norton AntiVirus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mz-terious:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Norton AntiVirus lain?
~mz-terious:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Norton AntiVirus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mz-terious diambil dari Norton AntiVirus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.