Norton AntiVirus: I spoke with a young man, Mike, from Philippine...
Norton AntiVirus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-21858 dari November 26, 2017
Latar belakang kes GetHuman-21858
GetHuman:GetHuman-21858 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Norton AntiVirus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-21858:Yup. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Norton AntiVirus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Norton AntiVirus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-21858 senarai masalah biasa Norton AntiVirus)
GetHuman-21858:"Renew Membership" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-21858 terhadap Norton AntiVirus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Norton AntiVirus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-21858:I spoke with a young man, Mike, from Philippines. He spoke excellent English and was able to understand. I don't mind speaking to the Philippines. Do not appreciate talking to other reps in other counties who I cannot understand and do not trust.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Norton AntiVirus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Norton AntiVirus?
GetHuman-21858:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-21858:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Norton AntiVirus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-21858:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Norton AntiVirus lain?
GetHuman-21858:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Norton AntiVirus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-21858 diambil dari Norton AntiVirus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.