New York Times: Gift subscription- operator handled problem. I...
New York Times Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bill Veen dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Bill Veen
GetHuman:~Bill Veen - bolehkah anda memberitahu pelanggan New York Times kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bill Veen:Yes I can. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi New York Times, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara New York Times masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bill Veen senarai masalah biasa New York Times)
~Bill Veen:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bill Veen terhadap New York Times perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan New York Times GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bill Veen:Gift subscription- operator handled problem. I had thought I bought * months gift then six months regular but without advising me NY Times cancelled order. I would suggest that is not a good procedure.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi New York Times. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah New York Times?
~Bill Veen:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bill Veen:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan New York Times untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bill Veen:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan New York Times lain?
~Bill Veen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk New York Times mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bill Veen diambil dari New York Times masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.